Договор публичной оферты
    Оплата Клиентом предоставляемых Провайдером услуг считается абсолютным принятием условий публичной оферты, без каких-либо оговорок и альтернативных трактовок.
    1. Зона ответственности обеих сторон соглашения
        1.1. Технические неполадки на серверах и каналах связи – ответственность Провайдера.
        1.2. Отсутствие или плохая работоспособность установленного Клиентом на сервер программного обеспечения – ответственность Клиента.

    2. Условия оплаты
        2.1. Оказание услуг возможно в течение 48 рабочих часов после внесения 100% оплаты.
        2.2. Физические лица могут оплатить услуги только через электронные платежные системы.
        2.3. Расчет за услуги предоставления серверов в аренду выполняется согласно действующих тарифных планов, размещенных на официальном сайте Провайдера: https://hyperguard.pro.
        2.4. Платежные системы и посредники-агрегаторы могут взимать собственную комиссию при оплате Клиентом услуг Провайдера.
        2.5. При отсутствии на счету Клиента необходимой суммы денег для продления аренды серверов Провайдер вправе приостановить оказание услуг.
        2.6. Информация Клиента, оказание услуг для которого было приостановлено, хранится на стороне Провайдера 12 часов. По истечении этого времени данные удаляются безвозвратно.
        2.7. При поступлении оплаты на счет Провайдера в полном объеме после приостановки оказания услуг их предоставление возобновляется в течение одних суток (24 часов).
        2.8. Активируя функцию «Автоплатеж», Клиент дает согласие на автоматическое списание Провайдером с банковской карты денежной суммы, достаточной для оплаты услуг. При этом учитывается остаток средств на внутреннем балансе Клиента.
        2.9. Возможность отключения автоплатежа доступна Клиенту в любое время через личный кабинет, в котором можно авторизоваться по адресу: https://my.hyperguard.pro.

    3. Условия возврата средств
        3.1. Осуществление возврата финансовых средств возможно за неиспользованные дни и по причине неработоспособности серверов из-за действий (или их отсутствия) Провайдера.
        3.2. Сроки выполнения возврата средств – до 45 рабочих дней. Возврат возможен только на тот же счет, с которого была произведена оплата услуг.
        3.3. Запрос на возврат денежных средств необходимо составить в виде тикета в личном кабинете, доступном по адресу: https://my.hyperguard.pro.
        3.4. При возврате средств не учитывается стоимость дополнительных услуг (IP-адреса, панели управления и др.). Возврат может быть выполнен только за аренду серверов.
        3.5. Нарушение Клиентом условий публичного соглашения влечет за собой отказ Провайдера от возврата финансовых средств.
        3.6. Если Клиент оказался причиной убытков Провайдера (проблемы с серверами или подсетями, занесение IP-адресов в блэк-листы), из возвращаемой суммы вычитается то количество средств, которое покроет понесенные Провайдером издержки.
        3.7. Отказ в возврате средств Клиенту может иметь место при нарушении им условий пользования услугами Провайдера или установлении факта мошеннических действий.
        3.8. При отказе Клиента от оказываемой ему услуги в течение первых 14 дней с момента ее приобретения возврат средств возможен только в размере 50%.
    
4. Обязанности и права Клиента
        4.1. Клиент принимает на себя полную ответственность за любые производимые им действия на арендуемом у Провайдера сервере после предоставления к нему доступа.
        4.2. Клиент вправе инсталлировать и эксплуатировать на сервере любые программы, которые не нарушают авторских прав и чье использование не противоречит законам РФ.
        4.3. В обязанности Клиента входит отслеживание соответствия всех размещенных им на сервере материалов и софтов нормам законодательной базы Российской Федерации.
        4.4. Клиент может задействовать арендуемые им серверные мощности в тех целях, которые его интересуют, если только они не идут вразрез с законодательством РФ и не нарушают смежные или авторские права.
        4.5. Обработка вопросов, связанных с работоспособностью серверов Клиента, возможна в рамках тикетов, которые можно создать в личном кабинете: https://my.hyperguard.pro.
        4.6. При фиксации неоднократных жалоб на Клиента и блокировок его серверов, обусловленных обращениями пострадавших лиц, а также отсутствии принятия Клиентом каких-либо мер, Провайдер вправе прекратить оказание услуг и заблокировать Клиента. Возврат финансовых средств в таком случае не осуществляется.

    5. Обязанности и права Провайдера.
        5.1. Провайдер имеет право пересмотреть условия оказания услуг, включая содержимое тарифных планов, ценовую политику и прочие нюансы, в одностороннем порядке. Предварительное извещение Клиента в данном случае не является обязательным, но может осуществляться на добровольной основе. Соглашение с внесенными правками вступает в свою силу с момента публикации на сайте Провайдера: https://hyperguard.pro.
        5.2. В обязанности Провайдера входит техническая поддержка серверов и устранение любых возникающих неисправностей в оперативные сроки.
        5.3. Провайдер не дает гарантию 100% доступности арендуемых серверов и сетей.
        5.4. Плановые работы по техобслуживанию и обновлению серверных машин выполняются с 5:00 до 8:00 по часовому поясу Москвы. Внеплановые мероприятия и форс-мажорные обстоятельства не могут быть включены в указанное выше расписание.
        5.5. Провайдер не ответственен за прекращение доступа к серверам и другим услугам, если причиной этого стали действия третьих лиц.
        5.6. Провайдер вправе временно остановить серверы и иные услуги Клиента с целью выполнения плановых работ, по причине хакерских атак, при возникновении стихийных бедствий и иных непредвиденных обстоятельств.
        5.7. Техническая поддержка и помощь Клиенту возможны при составлении им запроса посредством личного кабинета согласно тарифов, размещенных на сайте Провайдера: https://hyperguard.pro.
        5.8. Ответственность Провайдера не распространяется на работу программ, установленных Клиентом на арендуемые им серверы. Даже если это ПО было приобретено у Провайдера.

    6. Запрещенные программы и материалы
        6.1. На серверах Провайдера запрещены хранение и публикация любого порнографического контента, включая ссылки и рекламу, которая содержит подобные сцены.
        6.2. Размещение софтов и данных, которые запрещены или противоречат законодательству РФ, либо нарушают авторские/смежные права, воспрещено.
        6.3. Не разрешается хранение и эксплуатация на серверах Провайдера программного обеспечения, связанного с фишингом, граббингом, ботнетом и прочими нелегальными действиями через сеть Интернет.
        6.4. Выполнение почтовых рассылок в массовом режиме запрещено. Исключением может стать только мероприятие, санкционированное самим Провайдером.
        6.5. Запрещено размещение каких-либо сервисов, выполняющих роль дополнительных инструментов для совершения противозаконных действий в интернете.
        6.6. Размещение и использование на серверах Провайдера прокси-грабберов, сетевых сканнеров и схожего софта воспрещается.

    7. Прекращение оказывания услуг по инициативе Провайдера
        7.1. Провайдер вправе перестать оказывать услуги без предварительного оповещения и возврата средств, если:
        7.1.1. Зафиксирован факт нарушения законодательства РФ, экспортных ограничений, международных соглашений; Клиент уличен в копировании, использовании, взломе ПО и дальнейшем его распространении без разрешения со стороны правообладателя; выявлены мошеннические действия, причастность к обороту наркотических средств, порнографии и иным нелегальным видам деятельности.
        7.1.2. Клиент использует сервисы Провайдера для массовых спам-рассылок на электронные почты пользователей, не изъявивших согласие с получением таких писем.
        7.1.3. Установлен факт распространения персональных данных, клеветнических посылов, нарушения интеллектуальных, а также смежных и авторских прав.
        7.1.4. Клиент разместил порнографические материалы на серверах Провайдера.
        7.1.5. Нарушены права собственности, частной жизни; Клиент уличен в пособничестве незаконной деятельности, публикации оскорбительной и ложной информации, подстрекательстве к совершению преступлений: насилию, убийству, терроризму и др.
        7.1.6. Со стороны Клиента зафиксированы вредоносные действия в отношении серверов, подсетей, биллинга, сайтов и прочих ресурсов Провайдера.
        7.1.7. Клиент осознанно указал о себе недостоверную информацию или отказался ее подтвердить предложенными Провайдером способами (верификация личности).
        7.1.8. Установлен факт оскорбительного общения Клиента с сотрудниками Провайдера: употребление нецензурных выражений, порочащие честь и достоинство человека высказывания, распространение клеветы обо всем, что имеет отношение к Провайдеру.
        7.2. При поступлении официального запроса от правоохранительных органов Провайдер имеет право передать им сведения о Клиенте (ФИО, платежные реквизиты, IP-адрес и т.д.).

    8. Провайдер не несет ответственности
        8.1. За последствия выбора Клиентом программного обеспечения для сервера.
        8.2. За потерю данных и причинение любых видов ущербов Клиенту.
        8.3. За размещенный Клиентом контент на арендуемых им серверах. А проверка имеющейся информации может быть выполнена только при поступлении обоснованной жалобы.

    9. Гарантии Провайдера
        9.1. Доступность серверов может быть обеспечена на уровне 99,5% в месяц.
        9.2. При нарушении условия пункта 9.1. данной оферты за каждые 24 часа простоя Клиент получает компенсацию в двойном размере.
        9.3. Начисление компенсации возможно только в виде продления срока аренды серверов. Конвертирование времени в денежную выплату не предусмотрено.
        9.4. Инициирование процесса начисления компенсации может быть выполнено при обращении Клиентом в службу поддержки через тикеты, после авторизации в личном кабинете: https://my.hyperguard.pro.
    10. Информирование по электронной почте
        10.1. E-mail сообщения информационного и рекламного видов отправляются всем, кто изъявил согласие, пройдя регистрацию на сайте Провайдера и создав свой личный кабинет.
        10.2. Отказаться от получения системных оповещений и тематических рассылок можно, удалив аккаунт Клиента, без возможности дальнейшего пользования услугами Провайдера.
        10.3. Провайдер не несет ответственности за недоставку/неполучение Клиентом каких-либо информационных сообщений при помощи электронной почты.

Официальный сайт Провайдера: https://hyperguard.pro
Личный кабинет Клиента: https://my.hyperguard.pro